POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO - Vicaria

Cómo solicitar una devolución por insatisfacción con el producto:

Si usted no se encuentra satisfecho con el producto, puede solicitar su reembolso que se verá reflejado como credito en tienda dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción del pedido.

Para hacer válida la devolución:

  • El producto deberá estar nuevo y sin ninguna marca de mal uso. 
  • El producto deberá conservar la envoltura original sin muestras de maltrato. 
    Las rebajas o zapatos comprados con código de descuento son ventas finales. 

Para iniciar el proceso es necesario enviar un correo electrónico a [email protected] indicando su nombre completo y número de pedido. Recibirá su voucher de crédito en los siguientes 30 días posteriores a la fecha en la que se reciban los productos devueltos. Sin embargo los gastos derivados de la devolución del producto correrán a cargo del cliente.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras políticas de reembolso o devolución, mantenemos nuestros canales de comunicación a sus órdenes. Puede enviarnos un correo electrónico a[email protected] con su duda, nombre completo y teléfono (en caso de que desee que lo contactemos a través de otro medio).